叮咚邻里•达摩Damoo-第三方社区治理使用手册
系统介绍
【Damoo】第三方创建及登录
1.1平台可以使用什么浏览器登录
1.2如何注册创建组织及登录
1.3平台整体功能及常用工具
小区基础管理
2.1如何创建小区
2.2如何导入业主信息及查看
2.3如何对重点业主进行标记
2.4如何进行业主信息变更
2.5如何删除业主信息、修改组团/栋/单元名称及面积
公告通知-短信通知
3.1如何进行短信通知发送
3.2如何进行短信投票发送
3.3如何批量发送投票码
3.4如何查询短信批量发送记录/状态/导出
3.5如何查询单条短信发送记录/状态/导出
3.6如何查看业主回复的消息
公告通知-小区公告
4.1如何创建小区公告并发布
4.2如何获取公告链接/二维码
4.3如何下架/删除小区公告
4.4如何上传视频
项目管理-业主大会
5.1如何创建业主大会会议活动
5.2如何修改业主大会会议活动内容
5.3如何获取投票链接、宣传/流程图
5.4如何体验本次投票活动
5.5如何打印表决票
5.6如何查看投票记录
5.7如何查看票权、添加票权、合并/拆分票权和限制/删除票权
5.8如何查看票权变化
5.9如何查看拜访记录、电话录音和PDA终端机使用情况？
5.10如何录入和删除表决票
5.11如何分配话务任务
5.12如何设置外呼渠道和外呼号码
5.13如何上传外呼话术及QA
5.14如何查看话务员外呼情况
5.15如何设置外呼界面按钮与活动一致、关闭投票码发送、短信模版添加
5.16如何分配话务监票任务
5.17如何查看话务监票情况
5.18如何唱票计票
5.19如何查看表决结果并导出
5.20如何导出投票图片、电话录音、投票明细等数据
业主大会-候选人报名
6.1如何创建候选人报名活动
6.2如何获取报名二维码、宣传图和链接
6.3如何查看报名记录
6.4如何新增线下报名信息
6.5如何修改报名信息和导出报名资料
6.6如何生成候选人电子简历并发布图文
账户及资源中心
7.1如何创建组织部门及员工账号
7.2如何充值及购买系统资源
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7.1如何创建组织部门及员工账号
## 创建组织部门及员工账号 1. 进入系统后，点击页面右上角个人头像及账号名处，选择【部门管理】可以添加并展示组织结构，如下图： <img src="/media/202604/2026-04-30_174315_1456710.8718713785325565.png" width="500"/>= --- 2. 在【员工管理】里，点击“新增”添加组织的人员，根据页面上的提示说明进行填写，提交后新增此用户： <img src="/media/202604/2026-04-30_174327_7232060.16086126676084866.png" width="400"/> --- 3. 创建好用户之后，可以点“操作”下“更多”里面进行更细化的账号管理，组织管理员可以根据账户的使用需求进行个性化设置。 * **小区授权**：组织下新增小区之后，如果账号看不到小区，需要在此地方授权下，注意授权完后如果在小区管理中看不到此小区可以尝试退出账号重新登录。 * **权限设置**：可以将具体人员角色的细节权限进行进一步管理控制，打开或关闭单项功能。 * **设置为管理员**：设置之后，可以直接扫码下载系统相关活动文件的脱敏版本等。
杨雨
2026年4月30日 18:07
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