5.10如何录入和删除表决票

**电脑端：**

### 一、录入表决票

1. 点击【投票/票权】进入【投票记录】；
   可根据房号、姓名、投票码、投票方式、选民状态、表决票状态、表决票状态、参会时间等进行过滤查询。
   
   ![](/media/202603/2026-03-24_153653_6598220.2561648365014676.png)

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2. 点击【表决票查看/录入】，表决票状态选择已投票，根据业主意见选择表决选项，然后点击下一步；
   
   ![](/media/202603/2026-03-24_153719_1228510.07295925776663081.png)

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3. 投票方式有上门、电话（可上传录音）、政府平台，已有投票码选择手动输入投票码，无投票码则选择自动生成投票码，是否发送投票码短信至业主手机根据项目情况而定，点击提交。
   
   <img src="/media/202603/2026-03-24_153735_9789030.9175944740930024.png" width="500"/>

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### 二、删除表决票

1. 点击【投票/票权】进入【投票记录】；
   可根据房号、姓名、投票码、投票方式、选民状态、表决票状态、表决票状态、参会时间等进行过滤查询。
   
   ![](/media/202603/2026-03-24_153753_6918080.5034586672964685.png)

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2. 点击【表决票查看/录入】，点击表决票右上角红色删除按钮并选择删除原因进行清空投票（
   
   1. 原因为【清除重复投票】时，业主在投票小程序的“参与记录”中**能查看到**该投票码；
   2. 原因为【表决票录入错误】或【其他】时，业主在投票小程序的“参与记录”中**看不到**该投票码；
3. 若有开启公证处保全认证功能，删除表决票之后，公证处的存证记录**仍会存在**。），
   此时该房号状态会重置为未参会，然后进行重新投票或【线下唱票】等操作。

` 注意：对于“已投票”、“已投待唱票”的记录，认定数据有误，再进行删除投票此操作，删除后此表决票内容不可恢复。`

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**一点邻APP 端，录入表决票：**

1. 点击【业主大会】进入，在搜索栏输入小区名称进行搜索，点击【投票情况】，

![](/media/202608/2026-08-12_162114_9429560.8342052379687945.png)

2. 输入房号/姓名/手机号码进行查询后，点击【表决票录入/查看】，

![](/media/202608/2026-08-12_162132_8821580.2765148373587263.png)

3. 点击右上角【+ 号】，选择录入选票的状态（参会票、已投票、已投待唱票），点击【下一步】，根据业主的表决意见选择选项后点击【下一步】，

4. 选择投票方式和投票码录入方式，最后点击【提交】。

![](/media/202608/2026-08-12_162256_8277160.04243877932790274.png)

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**一点邻APP 端，删除表决票：**

1. 点击【业主大会】进入，在搜索栏输入小区名称进行搜索，点击【投票情况】，
   
   ![](/media/202608/2026-08-12_162358_6997740.6145710471107486.png)
   
2. 输入房号/姓名/手机号码进行查询后，点击【表决票录入/查看】，

![](/media/202608/2026-08-12_162427_9257310.13423924343110372.png)

3. 选择需要删除的表决票，点击【删除表决票】，

![](/media/202608/2026-08-12_162439_9682680.6240164170670204.png)

4. 选择删除原因（清除重复投票、选票录入错误、其它原因），如有凭证可上传，最后点击【确认】。

![](/media/202608/2026-08-12_162456_1982720.6480677630722597.png)