叮咚邻里•达摩-第三方社区治理使用手册
第三方创建及登录
1.1平台可以使用什么浏览器登录
1.2如何注册创建组织及登录
1.3平台整体功能及常用工具
小区基础管理
2.1如何创建小区
2.2如何导入业主信息及查看
2.3如何对重点业主进行标记
2.4如何进行业主信息变更
2.5如何删除业主信息、修改组团/栋/单元名称及面积
公告通知-短信通知
3.1如何进行短信通知发送
3.2如何进行短信投票发送
3.3如何批量发送投票码
3.4如何查询短信批量发送记录/状态/导出
3.5如何查询单条短信发送记录/状态/导出
3.6如何查看业主回复的消息
公告通知-小区通知
4.1如何创建小区公告并发布
4.2如何获取公告链接/二维码
4.3如何下架/删除小区公告
项目管理-业主大会
5.1如何创建业主大会会议活动
5.2如何修改业主大会会议活动内容
5.3如何获取投票链接、宣传/流程图
5.4如何体验本次投票活动
5.5如何打印表决票
5.6如何查看投票记录
5.7如何查看票权、添加票权、合并/拆分票权和限制/删除票权
5.8如何查看票权变化
5.9如何查看拜访记录、电话录音和PDA终端机使用情况？
5.10如何录入和删除表决票
5.11如何分配话务任务
5.12如何设置外呼渠道和外呼号码
5.13如何上传外呼话术及QA
5.14如何查看话务员外呼情况
5.15如何设置外呼界面按钮与活动一致、关闭投票码发送、短信模版添加
5.16如何分配话务监票任务
5.17如何查看话务监票情况
5.18如何唱票计票
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1.3平台整体功能及常用工具
登录管理平台后，默认进入到工作台页面，可以看到平台发布的各类通知、项目活动的执行状态情况、各种项目的进度数据情况、待审核业主变更列表、以及近期工作人员登录情况等，如下图：  页面右侧，可以点击常用工具栏，进行各种常用功能操作，如下图：  生成短链接：可将各种网址或长链接生成短链接，方便放在短信或图文里宣传。 生成二维码：可以将链接生成带文字的二维码图，方便转发宣传。 票权计算器：可以对具体小区的票权进行实时计算及导出，方便进行比对。 业主变更审核：直接跳转进入到业主变更审核页面。 产权认证：可以对小区产权认证功能进行开启关闭设置，并可下载认证路径链接、认证操作流程图及小区认证情况。 文件导出：查看组织下各类文件导出的情况。 图片库：查看上传到系统中用于活动创建、图文公告的图片情况，方便复用。 姓氏笔画排序：可以按拼音、笔画等进行排序，方便对候选人进行排序。 业主资料整理：通过AI功能，帮忙对小区业主清册进行初步整理。 招标投标：展示进行本组织下物业选聘服务、小区工程服务等招标代理服务的报名情况，此功能需要与物业招标投标小程序结合使用。 我的推荐：指查看通过我发展的下线二级合作伙伴的系统奖励的情况，包括还佣金额、阶梯阶段、结算明细等。 视频转换：可以将各种MP4、AVI、MOV、MKV格式视频进行转换。 更新日志：查看系统平台的更新日志情况。
黄建清
2026年3月23日 01:22
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