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如何处理交易中的退款
一、功能介绍 该功能主要针对于物业费账户中交易记录的支出被退款，导致增加了一条收入，这时如何处理可以不影响预算金额。 具体情况分为两种： 被退款的支出记录未关联预算 被退款的支出记录已关联预算 二、操作说明 （一）被退款的支出记录未关联预算 场景说明： 当前页面包含 3 条交易记录：第 3 条为初次汇款（原支出），第 2 条为该笔汇款因故退回产生的收入，第 1 条为再次发起的汇款记录。 操……
杨雨 - 2026年6月18日 19:55
数据准备
⚙️ 数据与资料准备 本章节用于指导客户在系统接入前完成必要的资料整理与数据准备。 准备齐全后可由我方协助导入系统。 一、重点资料 小区业户资料 说明：导入的内容需要包含楼栋信息 + 业主信息。 下载模板整理业户资料。(点我下载) 导入刚刚整理好的模板。有两种导入方式： <1> 自行导入，点我查看如何导入 。 <2> 联系我们协助导入，在联系群中 @ 杨雨……
胡希鹏 - 2026年6月12日 13:52
发票开具流程
一、功能介绍 本篇将为你讲述如何使用本平台进行发票的开具和上传已有发票，以及一些常见操作。 二、前置介绍 如果您需要使用本平台的发票开具，请在客户群内联系我们配置开票信息等。 三、开票流程 （一）配置商品及税额 首先，进入收费标准，编辑要开票的收费项的收费标准，在图中所示配置发票信息。（商品信息编码税率是由后台配置，如有额外需要请联系我们）。 （二）从“缴费记录”处开发票 从缴费记录处开具发……
杨雨 - 2026年5月13日 15:24
收费标准
一、功能介绍 该功能旨在对不同收费项的收费标准进行集中管理和操作。 功能路径：收费中心-》收费标准。 二、新增收费科目 点击 新增收费科目，对收费科目进行设置。 三、创建收费标准 （一）新增收费标准 先选择收费科目，在其科目下新增收费标准。 金额计算方式共有 3 种，其中用量*单价需关联仪表使用。 （二）关联收费对象 新增的收费标准需要关联收费对象。 收费对象可以进行搜索筛选……
杨雨 - 2026年4月9日 10:41
账单管理
一、功能介绍 该功能旨在对账单进行批量处理，包括生成、导出、删除等功能。 功能路径：收费中心-》账单管理。 二、前置操作 生成账单前，需要先配置收费标准。 三、生成账单 （一）模版导入 点击 生成账单 -> 模板导入，即可使用模板导入账单。 1、科目设置 选择您需要收费的科目及收费标准 时间设置：选择您需要生成账单的时间。 2、导入账单 若账期时间无误，点击下载模板，查看账单是否准……
杨雨 - 2026年4月8日 17:05