叮咚邻里•达摩Damoo-第三方社区治理使用手册
系统介绍
【Damoo】第三方创建及登录
1.1平台可以使用什么浏览器登录
1.2如何注册创建组织及登录
1.3平台整体功能及常用工具
小区基础管理
2.1如何创建小区
2.2如何导入业主信息及查看
2.3如何对重点业主进行标记
2.4如何进行业主信息变更
2.5如何删除业主信息、修改组团/栋/单元名称及面积
公告通知-短信通知
3.1如何进行短信通知发送
3.2如何进行短信投票发送
3.3如何批量发送投票码
3.4如何查询短信批量发送记录/状态/导出
3.5如何查询单条短信发送记录/状态/导出
3.6如何查看业主回复的消息
公告通知-小区公告
4.1如何创建小区公告并发布
4.2如何获取公告链接/二维码
4.3如何下架/删除小区公告
4.4如何上传视频
项目管理-业主大会
5.1如何创建业主大会会议活动
5.2如何修改业主大会会议活动内容
5.3如何获取投票链接、宣传/流程图
5.4如何体验本次投票活动
5.5如何打印表决票
5.6如何查看投票记录
5.7如何查看票权、添加票权、合并/拆分票权和限制/删除票权
5.8如何查看票权变化
5.9如何查看拜访记录、电话录音和PDA终端机使用情况？
5.10如何录入和删除表决票
5.11如何分配话务任务
5.12如何设置外呼渠道和外呼号码
5.13如何上传外呼话术及QA
5.14如何查看话务员外呼情况
5.15如何设置外呼界面按钮与活动一致、关闭投票码发送、短信模版添加
5.16如何分配话务监票任务
5.17如何查看话务监票情况
5.18如何唱票计票
5.19如何查看表决结果并导出
5.20如何导出投票图片、电话录音、投票明细等数据
业主大会-候选人报名
6.1如何创建候选人报名活动
6.2如何获取报名二维码、宣传图和链接
6.3如何查看报名记录
6.4如何新增线下报名信息
6.5如何修改报名信息和导出报名资料
6.6如何生成候选人电子简历并发布图文
账户及资源中心
7.1如何创建组织部门及员工账号
7.2如何充值及购买系统资源
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系统介绍
**系统介绍** 本平台由小区基础信息、项目管理、公告通知、呼叫中心等模块组成。 叮咚邻里智慧社区云平台（以下统称“本系统”）是针对社区治理专门研发的一整套解决方案，包括业主大会会议多渠道投票管理、拜访记录、电话投票、唱票计票结果统计等； 本系统基于云平台构建，采用B/S技术架构，包含业主大会管理系统、业主大会表决系统、业主大会宣传系统等逻辑系统组成。 
黄建清
April 26, 2026, 9:41 p.m.
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