叮咚邻里智慧物业云平台使用手册
系统概述
前期准备
数据中心
小区管理
房屋管理
业户管理
组织架构
员工管理
财务公示(酬金制)
小区账户
交易记录
预算管理
收入类型
相关配置
收费中心
收银台
账单管理
缴费记录
仪表管理
对账中心
一键催缴
收费标准
工单中心
工单列表
访客通行
合同管理
合同管理
合同清单
合同审批
签约客户
合同类型
财务往来
发票管理
财务往来
采购中心
采购管理
物品管理
仓库管理
供应商管理
服务通知
短信通知
微信公众号
小区公告
信息公开
配置中心
支付设置
打印设置
更多配置
本文档使用 MrDoc 发布
-
+
首页
业户管理
## 一、功能介绍 该功能旨在对小区的业户资料进行集中管理。 功能路径：数据中心-》业户管理。 业主分为三种身份：**业主、家属、租客**。 **业主**在微信小程序上可以管理自己房屋下的人员。 该三种身份在小程序上认证通过后，都可以进行缴费和报修报事等操作。 ## 二、业主导入 1、如果您已经在房屋管理中导入了 房屋 + 业主的文件，那么这里您可以跳过该步骤。 2、如果您在房屋管理中仅仅导入了房屋的文件，没有业主信息，那么请按照第四步**业主变更**开始操作。 点击 更多-> 导入业主-> 下载模板-> 整理完成后导入。  导入之后，可以在 更多 -> 导入记录 中查看导入进度和导入情况，如果导入失败，请按照失败原因提示进行修改，修改完成之后，请重新选择导入业主进行导入。 ## 三、业主新增/编辑/删除 您可以在页面上进行单个的业主增删改操作。 * 手机号码：多个手机号码用/隔开 ## 四、业主变更 1、假如您在房屋管理中仅仅导入了房屋的文件，接下来请进行业主变更操作。 2、操作步骤：请点击变更审核 tab-> 批量变更-> 下载模板。   ## 五、变更审核 如果用户在业主好生活小程序上提交了业主变更申请，操作员可以在该页面查看并审核。
胡希鹏
2025年11月4日 09:44
转发文档
收藏文档
上一篇
下一篇
手机扫码
复制链接
手机扫一扫转发分享
复制链接
Markdown文件
分享
链接
类型
密码
更新密码