【PDA】智慧社区终端使用手册

**1	智慧社区终端介绍**
**1.1	终端 PDA**
智慧社区终端（PDA）为目光科技自研的硬件设备，拥有实用新型专利。
目前有以下几个批次型号。

| 序号 | 型号 | 生产批次 | 外观 | 说明 |
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| 睿 R530C-V1 | 202011 | 全黑 |
| 睿 R530C-V2 | 202108、202209、202311 | 红黑 |
| 睿 R530C-V3 | 202404、202409 |  全黑 |
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**1.2	设备规格**
智慧社区终端 PDA 设备外观如下：

![](/media/202412/2024-12-24_021700_9845100.6352688698682879.png)

![](/media/202412/2024-12-24_021708_6693340.4476213129845027.png)

![](/media/202412/2024-12-24_021719_9653380.3127857644888363.png)

（投票专用）便携式打印机：纸张规格 80*40mm
https://detail.tmall.com/item.htm?spm=a230r.1.14.18.69945a6719J2oR&id=594802143111&ns=1&abbucket=12&skuId=4296932179320

**2	终端使用操作**
**2.1	PDA 使用**
PDA 下载二维码：
![](/media/202502/2025-02-18_153400_8720020.5778925114710515.png)
智慧社区终端的使用大概如下：
1）	首次打开 PDA 之后，需要插入物联网卡或 SIM 卡；
2）	安装 X-Browser、迅飞输入法等，整理桌面应用图标；
3）	测试能否正常上网，如不能上网，尝试进入设置中添加 APN 设置；
4）	安装一点邻 APP，并在文件目录 DingDong 下 Image 中放置一个去投票小程序二维码，用于连接投票专用打印机打印纸条时可以展示二维码；
[ ***点我下载小程序二维码*** ](https://app-version-1259783129.cos.ap-chengdu.myqcloud.com/%E4%B8%80%E7%82%B9%E9%82%BB/pda/material/print_code.jpg)
 放置目录为：DingDong/Image/print_code.jpg
 注意！！！文件名不可修改

5）	在一点邻的应用权限中，打开所有权限，以便能正常录像录音（视频文件目录为：DingDong/Video）。
[ 点我观察演示视频 ](https://app-version-1259783129.cos.ap-chengdu.myqcloud.com/%E4%B8%80%E7%82%B9%E9%82%BB/pda/material/%E4%B8%80%E7%82%B9%E9%82%BBpda%E5%BC%80%E5%90%AF%E6%9D%83%E9%99%90.mp4)

![](/media/202504/2025-04-12_183532_8806050.6135137561519841.jpeg)

**3	使用 QA**
**3.1	设备 QA 问题**
**Q：R530C，按红外按了没有反应，重启也不行，怎么办？**
A：安装一下 ScanService-release.apk，R530_扫描测试 V1.0.apk 这两个应用，然后再测试一下，可以之后就再下载安装一点邻 APP。

**Q：R530C，有时候充电充不进去，需要怎么处理？**
A：先充电一会儿，然后在充电状态下长按开关机键 3 分钟以上，机器启动后松开手。

**R530C，有时候** **会自动重启或者连不上热点 WIFI** **，需要怎么处理？**

智慧终端设备在使用时有时候会自动重启或连不上热点，可以先从几个方面排查：

1）检查机器以及屏幕是否温度比较高，摸起来比较烫，可以先用小风扇吹一吹，或者熄屏并将设备屏幕反面放置一小会，使机器回到正常温度再使用。

2）看是屏幕是否一直处于开启状态，进入“设置”--“显示”，进入页面，检查“休眠”设置，若为永不等，将“休眠”改成：无操作 10 分钟后。

若机器在常温模式下仍会出现自动重启时，请联系管理员，观察是否需要返厂处理。

![](/media/202508/2025-08-05_230219_0731690.33842886557821317.png)

**Q：R530C 二代（红黑款），打开“文件管理器”，显示为：检测到错误：未找到文件或文件夹。**
![](/media/202505/2025-05-30_201521_8325660.4545578652082878.png)

A：进入设置，恢复出厂设置，重启后解决问题。

**3.2	其他 QA 问题**
**Q：插入了物联网卡，有信号，但还是没有网络，怎么办？**
A：进入设置，点双卡和移动网络，进入页面，打开 移动网络数据 按钮，如果还不行，进入 中国移动 下，APN 中为空白的话，在 APN 中手动创建一个，前两个框都填“cmwap”或“cmiot”，然后保存即可。

![](/media/202510/2025-10-27_210927_5438430.37128972884011724.png)

**Q：一点邻登录进去之后进行开启录像，但是开启失败，设备上的所有权限也都已经打开了，怎么处理？**

A：查看一下一点邻 APP 版本，如果是比较老的，删除之后重新下载最新版安装之后，打开所有权限，然后再重试下。